Znajdź:
  
Jedyny tygodnik regionalny z tradycjami. Rok założenia 1909.
Zaloguj się
Nowe konto
Czwartek, 18 stycznia 2018
Piotra i Małgorzaty
kultura   aktualności   historia   ekologia   medycyna   turystyka   sport   felieton   wizytówki firm   archiwum(450-479)   sprawy społeczne   zdrowie   gospodarka   edukacja   wiadomości   informacje   publicystyka   GMINY I POWIATY   polityka   wywiady   INFORMACJE CZĘSTOCHOWA   INFORMACJE REGION CZĘSTOCHOWSKI   WYDARZENIA CZĘSTOCHOWA   INTERWENCJE CZĘSTOCHOWA   INTERWENCJE REGION CZĘSTOCHOWSKI   finanse   ubezpieczenia   Rolnictwo   Budownictwo   MOTORYZACJA   ROLNICTWO   Z WOKANDY   Gazeta Częstochowa   

  Nr 2 (1349) 2018-01-11
  W NUMERZE:
» Jubileuszowy, 10. Konkurs na Choinkę Wieczernikową - rozstrzygnięty
» Remont dla dzieci
» Rodzinny weekend w Żarkach 20-21.01.2018.
» Aż 98 proc. Polaków ma problemy z zębami. Przyczyną niska świadomość i brak edukacji
» Termin oddania sztucznego oświetlenia przesunięty!
» Samochód dla OSP Żuraw
» W Poczesnej kolędują
» Zmiany dyrektorskie
» Z SESYJNEGO FOTELA RADNEGO. Ważne dla mieszkańców wnioski budżetowe – odrzucone przez koalicję SLD i PO
» Wybieramy Złotą Piątkę OKF
» Promotorzy częstochowskiej gospodarki 2017
» Filharmonia Częstochowska zaprasza
» Strażnicy miejscy pomogli samotnej 69-letniej mieszkance
» KONFERENCJA NA AJD. „Z dziejów Kresów Wschodnich. Lwów”
» MOPS wydał kalendarz promujący pieczę zastępczą
» Nowy zakład ma powstać w Częstochowie
» KONCERT CHARYTATYWNY. Na rzecz hospicjum
» POCZESNA. Jasełka w Brzezinach
» POCZESNA. Konkurs kolęd
» PORAJ. Brawo dla Uczniów z Choronia
» Anioły dla uzdolnionych Aniołków
» Gratulacje dla Gminy Konopiska
» Nowe twisty dla Częstochowy
» WYDAWNICTWA. „Częstochowa z lotu ptaka”
»  POCZESNA. Wystawa ,,Siedem Zasad Konsumenta Seniora”
» Pacjencie ze stwardnieniem rozsianym, nie daj się zimie!
» Częstochowa roku 2017
» PZU Zdrowie inwestuje w Częstochowie
» "LADIES NIGHT" I KONKURS
» Nie tylko MUSICALE!Z udziałem gościa specjalnego Krzysztofa Cugowskiego


r e k l a m a


chemeks rek_in.jpg

Autozamki-2013-11(1x1).jpg

Kulas-internet-2017-3.jpg

autokarowe.jpg

Konstal-2016-01-net.jpg

Kris Sublimacja.jpg

MaxBramy-net.jpg

UmarzanieDlugow.jpg

tartak-int

inter.jpg

styks.jpg

RFG Logo 3 Ainter.jpg

chemex.jpg

wagner.jpg

Robotex-net.jpg

PKS_INTE.jpeg

polontex 2016-04 265x351.jpg

Karol-prawoJazdy-int.jpg







r e k l a m a
archiwum(450-479)
LIST DO REDKACJI
  wersja do druku            wyślij link znajomemu            inne artykuły tego autora
Częstochowski ośrodek interwencji kryzysowej - pomoc czy kaprys?


Z przykrością stwierdzam iż w moim mieście przy ulicy Rejtana 7 B w tzw ośrodku interwencji kryzysowej nie dzieje się tak jak mówi sama nazwa.

Przez wiele lat byłam stałą klientką tej instytucji i miałam do niej pełne zaufanie a nawet polecałam ją innym.Niestety tej jesieni zostałam odrzucona a wręcz wyrzucona z OIK-U i nie mam prawa już zadzwonić do nich szukając pomocy w skrajnych sytuacjach.

Przekonałam się,że ludzie tam pracujący to zwyczajne "kółko wzajemnej adoracji" ,które ustawia swoich klientów jak pionki na szachownicy w swojej własnej prywatnej grze. Uważałam,że moje rozmowy telefoniczne z interwentem są objęte prywatnością i ochroną tak jak tajemnica lekarska lub etyczna np spowiedzi.

Okazało się ,że moje sprawy (i nie tylko moje) są rozpatrywane w ogólnym zespole tam pracującym łącznie z kierownictwem,które nie ma zielonego pojęcia o poszczególnych klientach ani ich problemach.

Na koniec okazuje się,że to oni decydują kto ma z kim rozmawiać w jaki sposób i twierdzą, że np: rozmowy z danym interwentem nie pomagają mi. Jest to bzdurą ponieważ ja sama wiem i każdy z nas co jest dla niego dobre i co mu pomaga, bo gdyby tak nie było to nie dzwoniłabym tam.

Nie udało się w żaden sposób przetłumaczyć,że te rozmowy naprawdę m pomagały gdy byłam w największym kryzysie.
Dostałam całkowity zakaz telefonowania i rozmów.
Usunięto mnie z listy klientów.

Starałam się unikać rozmów z kilkoma osobami z interwencji gdyż zauważyłam, że są dla mnie nie miłe ,opryskliwe,obojętne a niejednokrotnie wręcz chamskie i zamiast udzielić mi pomocy to mi po prostu zaszkodziły.

Dlatego rozmawiałam z jedną osobą,która kiedyś bardzo mi pomagała a wręcz ocaliła i uratowała mnie i moje dziecko.Dlatego miałam do tego człowieka wyrazy najwyższego uznania i zaufania uważałam go za najbardziej kompetentnego w tym zespole z wiedzą,doświadczeniem,charakterem i sercem.

Niestety prawdopodobnie ten pan będący wieloletnim pracownikiem albo został zmanipulowany lub wręcz zaszantażowany przez swoje koleżanki,kolegę i kierowniczkę albo po prostu okazał się skrajnym egoistą czego ja nie mogę zrozumieć ani pojąć czyżby chodziło o zazdrość pozostałych osób z zespołu,że ich kolega i pracownik ma takie uznanie i zaufanie u stałego klienta lub klientów?

Byłam z tą skargą w urzędzie miasta Częstochowa na odpowiednim wydziale w wyższych i niższych komórkach i nawet ich rozmowy z oik-iem nie przyniosły rezultatu.
Dostałam tylko wymijające pismo w którym ''wykręcano się sianem '' i wybielano dziwnymi tłumaczeniami,które nie pokrywały się z prawdą.

Nadmienię jeszcze iż zespół oik-u obraził mnie wypowiadając się bardzo negatywnie na temat mnie i moich poważnych problemów i bzdurnie zaczęto mi podgadywać o instytucjach do których to niby powinnam iść co jest dla mnie uwłaczające.

W efekcie ja i mój partner zostaliśmy bez żadnej pomocy psychologicznej w bardzo poważnych problemach z którymi sami nie potrafimy sobie poradzić. W Częstochowie jest bardzo mało psychologów na NFZ (a my nie jesteśmy zamożni by pozwolić sobie na prywatnych psychologów) dlatego OIK był dla nas ostatnią deską ratunku i kołem ratunkowym w nagłych poważnych sytuacjach.

Niestety spotkaliśmy z wprowadzaniem w błąd,że pana interwenta rzekomo już nie ma a jak okazało się gdy zadzwonił mój partner to interwent był na dyżurze. I teraz nie wiadomo kto mijał się z prawdą: czy pani którą się pytaliśmy, czy ten pan interwent, czy obydwoje razem?

Powinni się wstydzić gdyż obydwoje najdłużej tam pracują.
Pani,która wtedy mijała się z prawdą przez telefon już kiedyś odmówiła mi pomocy, a wręcz narobiła kłopotów bo nie chciała wysłuchać do końca moich poważnych problemów i podjęła pewne działania,które w efekcie samą ją ośmieszyły.

Dlatego ja i mój parter zdecydowaliśmy się opisać sytuację w częstochowskiej prasie, aby pracownicy oik-u wyciągnęli z tego jakieś wnioski (jeżeli są zdolni do tego) oraz ku przestrodze innym,że tak naprawdę NIE WARTO UFAĆ TEJ INSTYTUCJI.

To wszystko, co z żalem i przykrością stwierdzamy :-(

B.K


r


 Komentarze:
brak komentarzy
Musisz być zalogowany żeby dodawać komentarze do artykułów

o gazecie | redakcja | archiwum | forum | reklama
"Gazeta Częstochowska" - Tygodnik Regionalny. Wydawca: Gazeta Częstochowska sp. z o. o.
Adres redakcji: ul. Równoległa 68, 42-200 Częstochowa tel. (0-34) 366-37-11, fax. 324-65-73,
e-mail: redakcja@gazetacz.com.pl, WWW: http://www.gazetacz.com.pl